La nueva estrategia de estas marcas puede decirles mucho de cómo visualizan sus directivos el futuro de ustedes, quienes viven en México, ante el entorno actual. El director estuvo a cargo del comercio electrónico en las tiendas Liverpool, observó que el 50% de las visitas a la tienda en línea terminan en una compra en la tienda física en el segmento de mercancías generales y que para ropa el porcentaje es de hasta 30%. Además, a esto se suma que quienes hacen las compras en línea y recogen en tienda, suelen hacer una compra adicional. Contar con las opiniones de nuestros usuarios nos ayuda a seguir creciendo. Si se coloca el mouse en el menú Departamentos se puede seleccionar una de las subsecciones de esta categoría. Igualmente, cada una de estas secciones tiene divisiones, como en Ropa se puede visitar Blusas, Playeras, Vestidos y Faldas, etc. Por ejemplo, en Ella se puede seleccionar Ropa, Bolsas y Zapatos, Accesorios, etc. Ingresa a tu cuenta para ver tus compras, favoritos, etc. Cada producto cuenta con botones para Ver detalle o Ver promociones, así como el botón para Agregar a mi bolsa directamente desde el listado de productos. “Es más útil cuando es un producto desarrollado por ti de acuerdo a lo que necesitan tus clientes”, afirmó el directivo.
Hecho esto, el sitio muestra una ventana emergente con el producto agregado. En octubre, lanzó el sitio de compras electrónicas y se comenzaron a instalar kioscos de venta en las tiendas. El sitio cuenta con un diseño atractivo, dinámico y profesional. Por lo tanto, Suburbia tendrá un nuevo formato que contará con “muchos elementos que rompen con lo que veníamos haciendo en términos de iluminación, diseño flexible para ajustar piso de ventas y nuevos materiales”, adelantó. Al cierre de 2018, las ventas de Suburbia sumaron 17 mil millones de pesos, un crecimiento de 36% respecto a los últimos nueve meses de 2017, luego de la transacción. Las ventas de Suburbia vía crédito representan el 9% del total. Bajo este panorama, los directivos estimaron que las ventas totales para Liverpool crecerán este año entre 15% y 16%, frente al 2020. Para Suburbia lo proyectado es que se expandan en 35% en el mismo lapso. La tienda Liverpool ha formado parte de la vida de todas las familias mexicanas por más de 160 años.
Con un monto de 813 millones de pesos (mdp), Liverpool abrió la sucursal número 100 en México; ubicada en Toluca, la tienda departamental (que generará 965 empleos directos y 1,400 indirectos), forma parte de una inversión por 2,200 mdp que se aplicaron en la edificación del centro comercial Galerías Toluca. La empresa destinará la mayor parte de su capital de gastos programado para este año en los rubros de logística y en tecnologías de información. Ahora, en algunas conversiones ya hay piso de venta para mercancías generales, mientras que en las tiendas donde no hay espacio para ello, la empresa empuja su estrategia de ventas ominicanal. En ese sentido, la empresa comenzó a trabajar en cinco estrategias. España a pesar de no conseguir ese resultado, y haber ganado por 5-0, pudo ir, con más sufrimiento del esperado, al torneo, liverpool chandal ya que Rumanía empató a cero en Austria. Una de estas tiendas, que también saltó al eCommerce, es Liverpool, tienda departamental que ofrece artículos como moda para mujeres, hombres, niños, bebés, relojes y joyería, deportes, cómputo y electrónica, celulares, videojuegos, línea blanca, juguetes, cocina y hogar, entre otros. A la fecha, la marca se ha enfocado en renovar la apariencia de las tiendas, su expansión geográfica y su apuesta electrónica, a fin de poder duplicar el número de tiendas Suburbia en el mediano plazo.
280 – Local A01, Magdalena de las Salinas, Plaza Parque Lindavista. En el Departamento de Crédito los factores críticos de éxito, fortalezas, son dos: Primero, las políticas establecidas y el cumplimiento de estas. Al integrarse al grupo, Suburbia dejó de lado a sus socios comerciales en el área de crédito y lanzó su propia tarjeta, tal como Liverpool. Actualmente Liverpool tiene 100 millones de visitantes al año y es el tercer emisor de tarjetas de crédito en México. Después de la compra, Suburbia no solo apunta a crecer en más estados del país, sino incluso en salir de México. “Queremos extender el liderazgo a nuevos estados y duplicar el número de tiendas y expandir la marca fuera del país, definitivamente en Latinoamérica”, comentó el directivo. A decir del directivo, al cierre del primer trimestre de 2019 desaparecieron 23 tiendas Fábricas de Francia en Liverpool; en sustitución, “Suburbia tiene una marca extraordinaria y superior a Fábricas de Francia y por eso decidimos dividir el mercado departamental entre ambas marcas”. Ahí, se puede entrar a una subcategoría o elegir alguna sección en la que se divida ésta.